Пн-пт: 09 - 19 / Сб: 10 - 16

Пн-пт: 09 - 19 / Сб: 10 - 16

Часто задаваемые вопросы и ответы на них (FAQ)

Какие основные виды металлопластиковых окон предлагает Vikna Best?

Vikna Best предлагает широкий ассортимент металлопластиковых окон, классифицированных по энергосбережению, жесткости конструкции, функциональности и стоимости. Среди них:

  • Дешевые окна: Самые простые конструкции с минимальными параметрами, подходящие для остекления балконов, лоджий, беседок, производственных зданий. Цена от 2 030 грн/м².
  • Недорогие окна: Бюджетный класс со стандартными характеристиками, популярный для остекления балконов, квартир или офисов, где важна экономия. Цена от 2 200 грн/м².
  • Окна цена — качество: Оптимальное соотношение цены и качества с улучшенными параметрами, рекомендованные для квартир, домов, балконов, офисов. Цена от 2 330 грн/м².
  • Идеальные окна: Обеспечивают идеальный микроклимат и значительную экономию на отоплении/охлаждении. Представлены системами KÖMMERLING 76AD, SALAMANDER STREAMLINE, WDS 76 AD/MD. Цена от 3 700 грн/м².
  • Теплые окна: Отличаются значительно улучшенными энергосберегающими и теплозащитными характеристиками, идеально подходят для частных домов или квартир с панорамным остеклением. Цена от 4 050 грн/м².
  • Лучшие окна: Премиум-класс с максимальным энергосбережением и энергоэффективностью, применяются для пассивных (эко) домов. Цена от 4 210 грн/м².

Помимо стандартных форм, компания также предлагает нестандартные окна, такие как арочные, овальные, круглые, треугольные и трапециевидные, которые позволяют реализовать разнообразные дизайнерские решения.

Какие профильные системы используются в окнах от Vikna Best?

Компания Vikna Best предлагает оконные профильные системы от ведущих мировых производителей:

  • REHAU: Включает серии Euro-Design 60 (Недорогие), Euro-Design 70 (Цена-качество), SYNEGO (Теплые) и Geneo (Лучшие), отличающиеся монтажной шириной, количеством камер и показателями теплопередачи.
  • ALUPLAST: Представлен моделями IDEAL 2000 (Недорогие), IDEAL 4000 (Цена-качество), IDEAL 8000 (Теплые) и ENERGETO® (Теплые), с различными характеристиками по монтажной ширине и энергосбережению.
  • SALAMANDER: Ассортимент включает DESIGN 2D (Недорогие), STREAMLINE (Идеальные) и BLU EVOLUTION 92 (Лучшие), известные своей долговечностью и высокой теплоизоляцией.
  • KOMMERLING: Предлагаются системы 70ST plus (Цена-качество), 76AD (Идеальные), 76MD (Идеальные) и 88 (Лучшие), обеспечивающие отличные показатели энергосбережения.
  • WDS: Включает широкий спектр систем от базовых до высокоэффективных, таких как WDS 300 (Дешевые), WDS 5S (Недорогие), WDS 6S (Цена-качество), WDS 7S (Цена-качество), WDS 76 AD / MD (Идеальные) и WDS 8S (Теплые).

Каждая из этих систем имеет свои уникальные характеристики, которые позволяют подобрать оптимальное решение для любых потребностей.

Какие виды стеклопакетов предлагает Vikna Best и в чем их особенности?

Vikna Best предлагает различные виды стеклопакетов для удовлетворения разнообразных требований к тепло- и звукоизоляции, а также к солнцезащите:

  • Однокамерные стеклопакеты: Базовый вариант.
  • Двухкамерные стеклопакеты: Более эффективны в тепло- и звукоизоляции.
  • Трехкамерные стеклопакеты: Обеспечивают максимальные показатели теплоизоляции.
  • Функциональные стеклопакеты: Специализированные решения, включающие:
  • Энергосберегающие стеклопакеты: Снижают теплопотери, способствуя экономии на отоплении.
  • Мультифункциональные стеклопакеты: Сочетают в себе энергосберегающие и солнцезащитные свойства, поддерживая комфортный микроклимат как зимой, так и летом.
  • Шумоизоляционные стеклопакеты: Предназначены для снижения уровня шума, поступающего извне.
  • Солнцезащитные стеклопакеты: Ограничивают проникновение солнечного тепла в помещение, предотвращая перегрев.

Выбор стеклопакета зависит от конкретных потребностей помещения и желаемого уровня комфорта.

Какие виды окон и для каких помещений предлагает Vikna Best?

Vikna Best предлагает широкий ассортимент пластиковых окон, включая:

  • Окна для дома: окна в частный дом, окна для дачи, окна в квартиру.
  • Окна для различных помещений: окна для беседки, окна для веранды, окна для террасы.
  • Различные типы конструкций: одностворчатые, двухстворчатые, трехстворчатые, четырехстворчатые окна, а также балконные блоки.

Компания также предлагает пластиковые двери и балконы.

Почему пластиковые окна так популярны в Киеве и подходят ли они для нашего климата?

Да, современные пластиковые окна идеально подходят для климатических условий Киева и области с его холодными зимами и жарким летом. Их популярность обусловлена несколькими факторами:

  • Высокая теплоизоляция: Помогают сохранять тепло зимой и прохладу летом.
  • Отличная звукоизоляция: Актуально для шумного мегаполиса.
  • Долговечность: Устойчивы к перепадам температур и влажности.
  • Простота в уходе: Не требуют покраски и легко моются.
  • Доступная цена: Предлагают лучшее соотношение цены и функциональности по сравнению с деревянными или алюминиевыми аналогами.

Какие услуги, помимо установки окон, предоставляет компания Vikna Best?

Компания Vikna Best предлагает комплексный спектр услуг, связанных с металлопластиковыми конструкциями, помимо их продажи и установки:

  • Сервис окон: Включает диагностику и обслуживание окон, чтобы обеспечить их долговечную и бесперебойную работу.
  • Ремонт окон: Устранение различных неисправностей и повреждений оконных конструкций.
  • Регулировка пластиковых окон: Настройка механизмов для обеспечения правильного открывания, закрывания и прилегания створок.
  • Замена стеклопакетов: Оперативная замена поврежденных или устаревших стеклопакетов на новые.
  • Продажа дверей и балконов: Помимо окон, компания занимается продажей и установкой различных видов пластиковых дверей (входных, офисных, балконных, межкомнатных) и балконов.

Эти услуги помогают поддерживать функциональность и эстетический вид оконных и дверных систем на протяжении всего срока эксплуатации.

Какие факторы влияют на стоимость пластиковых окон?

На ценообразование пластиковых окон влияют несколько ключевых факторов:

  • Тип профильной системы: использование многокамерных профилей с большой монтажной глубиной (например, KOMMERLING 88, SALAMANDER BLU EVOLUTION 92, Rehau-Geneo).
  • Тип стеклопакета: выбор энергосберегающих двух- или трехкамерных стеклопакетов.
  • Конфигурация окна: количество открывающихся створок и сложность фурнитурных механизмов.
  • Применение раздвижных систем.
  • Нестандартные формы: арочные, круглые, овальные, треугольные окна стоят дороже.
  • Дополнительные комплектующие и аксессуары: отливы, козырьки, подоконники, жалюзи, москитные сетки.
  • Дизайнерские элементы: ламинирование, шпросы, витражи.

Какие типы фурнитуры для окон предлагает Vikna Best?

Vikna Best предлагает фурнитуру от ведущих мировых и отечественных брендов, что обеспечивает надежность, функциональность и долговечность оконных конструкций:

  • MACO (Австрия): Считается одной из лучших на мировом рынке, подходит как для оконных, так и для дверных конструкций, отличается надежностью и долговечностью благодаря инновационным разработкам.
  • WINKHAUS (Германия): Занимает лидирующие позиции по надежности и функциональности, производит различные запирающие механизмы и системы безопасности.
  • VORNE (Турция): Относительно недорогая, но качественная фурнитура с универсальной серией и дополнительными опциями, позволяющими подобрать оптимальные решения.
  • ROTO (Германия): Главное достоинство — простота установки на любые оконные и дверные конструкции, модульный монтаж, элегантный дизайн и антикоррозийная устойчивость.
  • AXOR (Украина): Высококачественная украинская фурнитура, конкурирующая с европейскими марками по качеству и надежности, но выигрывающая по цене. Соответствует международным и национальным стандартам.
  • SIEGENIA (Германия): Отличается покрытием из титана и серебра, что обеспечивает высокую устойчивость к коррозии, а также вековой историей качества и функциональности в сочетании с инновационными технологиями.

Правильный выбор фурнитуры критически важен для корректной работы окна, его безопасности и удобства эксплуатации.

Какие дополнительные услуги по монтажу предлагает компания?

При монтаже оконных конструкций «Vikna Best» предлагает ряд дополнительных услуг:

  • Демонтаж старых конструкций: Удаление существующих оконных рам.
  • Подготовка проема: Очистка и подготовка проема перед установкой новых ПВХ окон.
  • Евромонтаж: Дополнительные опции, такие как гидроизоляция или пароизоляция, для повышения тепло- и влагозащитных свойств.
  • Выравнивание: Точное выравнивание оконной конструкции по вертикали и горизонтали с помощью уровня.
  • Установка отлива: Монтаж отлива у основания оконной конструкции.
  • Сборка оконной конструкции: Полная сборка всех элементов окна.
  • Заполнение стыков: Использование профессиональной монтажной пены для заполнения всех стыков.
  • Герметизация: Заполнение всех зазоров эмульсией для обеспечения полной герметичности.
  • Установка дополнительных компонентов и аксессуаров: Монтаж подоконников, москитных сеток, жалюзи и других элементов по желанию клиента.

Сложно ли ухаживать за пластиковыми окнами?

Нет, уход очень прост. Достаточно раз в полгода смазывать движущиеся части фурнитуры машинным маслом, очищать уплотнители от грязи и мыть профиль и стекла обычным мыльным раствором без использования абразивных средств.

Какое значение имеет качество монтажных работ при установке теплых окон?

Качество монтажных работ имеет решающее значение для достижения желаемого эффекта от установки теплых окон. Даже самые современные и энергоэффективные окна не смогут в полной мере выполнять свои функции, если они будут установлены неправильно. Профессиональная установка окон, а также правильное утепление внешних и внутренних откосов, напрямую влияют на общий уровень комфорта, уюта и энергоэффективности в доме или квартире. Компания Vikna Best подчеркивает важность этих аспектов и гарантирует высокий стандарт выполненных монтажных работ благодаря колоссальному опыту своих специалистов и собственной системе контроля качества.

Вы работаете только в Киеве или выезжаете в область?

Компания Vikna Best предоставляет услуги по замеру, доставке и установке пластиковых окон как в Киеве, так и по всей Киевской области. Наши мастера готовы выехать в Бровары, Ирпень, Бучу, Борисполь, Вышгород и другие населенные пункты.

Как быстро вы изготавливаете и устанавливаете окна?

Стандартные сроки изготовления белых пластиковых окон составляют от 5 до 14 рабочих дней после заключения договора. Сроки для ламинированных (цветных) окон или конструкций нестандартной формы могут быть немного больше. Дата монтажа согласовывается с вами заранее на удобное время.

Как вызвать замерщика и узнать точную стоимость?

Это очень просто! Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по указанному номеру телефона. Наш менеджер проконсультирует вас, а инженер-замерщик бесплатно приедет в удобное для вас время, проведет точные замеры, поможет выбрать оптимальную комплектацию и рассчитает итоговую стоимость заказа.

Какие этапы включает процесс заказа окон в Vikna Best?

Процесс заказа окон в компании Vikna Best состоит из нескольких последовательных этапов, обеспечивающих удобство и прозрачность для клиента:

  • Предварительный расчет: Клиент связывается с менеджером компании для получения предварительной оценки стоимости.
  • Замер: Для точного расчета и уточнения деталей на объект вызывается мастер для осуществления профессионального замера оконных проемов.
  • Заключение договора: После замера и согласования всех параметров, заключается договор, в котором фиксируется итоговая стоимость продукции, монтажных работ, а также сроки выполнения и гарантийные обязательства. В этот момент вносится предоплата в размере 75% от суммы заказа.
  • Доставка и монтаж: Осуществляется доставка готовой продукции на объект, после чего производится монтаж оконных конструкций в оговоренные сроки. Оставшиеся 25% от суммы заказа выплачиваются после выполнения всех работ.

Этот структурированный подход гарантирует, что весь процесс от начала до конца будет эффективным и понятным для заказчика.

Какие варианты оплаты доступны для клиентов Vikna Best?

Компания Vikna Best предлагает несколько удобных способов оплаты для своих клиентов:

  • Оплата наличными: С выдачей фискального чека.
  • Безналичный способ оплаты: Для юридических и физических лиц.
  • Оплата через POS-терминал: Для удобства расчетов с использованием банковских карт.
  • Расчет картой єВідновлення: Возможность оплаты с использованием государственной программы «єВідновлення».
  • «Оплата в рассрочку» или «Оплата частями» от ПриватБанка: Предоставляет клиентам гибкие финансовые условия для приобретения оконных конструкций.

Эти разнообразные опции позволяют клиентам выбрать наиболее подходящий для них способ оплаты.

Каковы преимущества заказа ПВХ окон в компании Vikna Best?

Заказывая ПВХ окна в компании Vikna Best, клиенты получают ряд значительных преимуществ:

  • Квалифицированное консультирование: Помощь в выборе оптимальных решений.
  • Опыт и профессионализм: Высокий уровень квалификации мастеров с колоссальным опытом работы.
  • Адекватные цены: Конкурентоспособные цены на продукцию и услуги.
  • Оптимальные сроки: Соблюдение сроков выполнения монтажных, ремонтных и сервисных работ.
  • Индивидуальный подход: Сервис, адаптированный к потребностям каждого клиента.
  • Система контроля качества: Внутренний контроль за работой монтажников для обеспечения высокого стандарта.
  • Надежное партнерство: Сотрудничество с проверенными производителями оконной продукции.
  • 10-летняя гарантия: Гарантия на все установленные ПВХ конструкции, подтверждающая их качество и надежность.
  • Система скидок: Дополнительные бонусы для постоянных клиентов.

Эти факторы способствуют высокому уровню удовлетворенности клиентов и формированию долгосрочных партнерских отношений.

В чем ваше главное преимущество перед другими компаниями?

Наше главное преимущество — комплексный подход и фокус на качестве.

  • Сертифицированные материалы: Мы используем только проверенные временем немецкие профильные системы (например, REHAU) и надежную фурнитуру (Siegenia, MACO), что гарантирует долговечность окон.
  • Профессиональный монтаж: Наши монтажные бригады имеют опыт работы более 10 лет и устанавливают окна строго по технологии (с использованием гидро- и паробарьеров), что является залогом их правильной работы.
  • Честная цена: Мы предлагаем конкурентные цены без скрытых доплат и всегда помогаем клиенту подобрать решение, оптимальное по соотношению «цена-качество».
  • Официальная гарантия: Мы предоставляем официальную гарантию как на сами изделия, так и на монтажные работы.

Какую гарантию вы даете на свои окна?

Компания Vikna Best предоставляет полную гарантию на профиль, стеклопакеты и фурнитуру до 10 лет, а также гарантию на все монтажные работы. Мы уверены в качестве своей продукции и услуг.

* Остались вопросы? Свяжитесь с нами, и наши менеджеры с радостью предоставят вам исчерпывающую консультацию!

Заказать окна

Для оформления заявки или консультации эксперта, заполните данные формы. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки и предоставим исчерпывающую информацию

    Замер окна

    Для проведения замера вызовите нашего мастера по указанным телефонам или заполните форму. Мы сразу с вами свяжемся для уточнения деталей

    Пн-пт: 09 - 19 / Сб: 10 - 16
    Воскресенье: выходной

    Заключение договора

    На данном этапе выполняется заключение договора, где указываются итоговая стоимость продукции и монтажных работ, а также их сроки выполнения и гарантийные обязательства.
    После заключения договора вносится предоплата в размере 75% от заказа, остаток 25% выплачивается после выполнения заказа. Данные условия фиксируются при заключении договора.
    Оплата производится в национальной валюте Украины — гривнами.

    Варианты оплаты
    • Оплата наличными с выдачей фискального чека
    • Безналичный способ оплаты для юридических и физических лиц
    • Оплата через POS-терминал
    • Расчет картой єВідновлення
    • «Оплата в рассрочку» или «Оплата частями» от ПриватБанка
    Особенности доставки
    • Доставка оконных конструкций осуществляется по Киеву и Киевской области.
    • Точную дату и время прибытия заказа, сотрудник нашей компании согласовывает с заказчиком за 2-3 дня до даты доставки.
    • После проверки общего состояния товара клиент обязан подписать акт приема передачи.
    • Компания «Vikna Best» гарантирует бережную транспортировку конструкции и материалов, а также прибытие в оговоренные сроки.
    Монтажные работы
    • Демонтаж старых конструкций;
    • Подготовка проема перед монтажом новых ПВХ окон;
    • Дополнительные опции для евро монтажа (гидроизоляция или пароизоляция);
    • Выбранными вами пластиковыми окнами производится остекление;
    • Выравнивание положения оконной конструкции при помощи уровня по вертикали и горизонтали;
    • Установка отлива у основания оконной конструкции;
    • Сборка оконной конструкции;
    • Заполнение стыков профессиональной монтажной пеной;
    • Герметизация окон, где все зазоры заполняются эмульсией;
    • Установка дополнительных компонентов и аксессуаров для окон.

    Все права защищены 2025 Vikna.best